Chính Sách Bảo Mật của pm10 cho Tài Khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các vòng chơi...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do
Khi bạn đăng ký tài khoản pm10, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, thời gian vào lobby và thiết bị bạn dùng nhằm phát hiện hành vi
bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu IP và cookie giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên nền tảng và đảm bảo bạn truy cập từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 trước khi truyền tải và không được lưu dưới dạng văn bản thuần
trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp game khi cần xác minh kết quả vòng chơi và với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Yêu Cầu Sao Kê hoặc Xóa Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa đổi thông tin sai lệch, hoặc xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bảy mươi hai giờ và cung cấp hướng dẫn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ với hướng dẫn tiếp theo hoặc tệp sao kê dữ liệu dưới định dạng JSON.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat trên lobby pm10, chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu và cung cấp thông tin tài khoản. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và gửi biểu mẫu yêu cầu chính thức qua email đã đăng ký.
Hotline Việt Nam
Gọi đường dây hỗ trợ dành riêng cho Việt Nam từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm hàng ngày. Nhân viên sẽ hỏi mã tài khoản và địa chỉ email để xác nhận danh tính trước khi tiếp nhận yêu cầu bảo mật của bạn.
Các Biện Pháp Kỹ Thuật Chúng Tôi Áp Dụng
Chúng tôi vận hành pm10 trên cơ sở hạ tầng đám mây với mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối đến trang web và API. Mật khẩu...
Mã Hóa TLS 1.3
Mọi trang trên pm10.pro và API thanh toán đều dùng TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu truyền giữa trình duyệt...
Băm Mật Khẩu Bcrypt
Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản mà chỉ lưu giá trị băm bcrypt với chi phí...
Phiên Hết Hạn Tự Động
Nếu bạn không tương tác với lobby trong ba mươi phút, phiên đăng nhập sẽ hết hạn và bạn cần...
Giám Sát Truy Cập Dữ Liệu
Mỗi lần nhân viên pm10 truy vấn dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch của bạn, hệ thống...
Sao Lưu Mã Hóa Hàng Ngày
Chúng tôi tạo bản sao lưu đầy đủ cơ sở dữ liệu mỗi ngày lúc 2 giờ sáng giờ Việt...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt tài khoản, yêu cầu mã OTP từ...
So Sánh Chính Sách Bảo Mật với Các Trang Liên Quan
Chúng tôi duy trì cùng một bộ tiêu chuẩn bảo mật trên toàn bộ hệ thống pm10, bao gồm trang chủ, điều khoản dịch vụ, trang trách nhiệm...
| Chính Sách Bảo Mật (trang này) | Giải thích loại dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, biện pháp mã hóa và quyền yêu cầu sao kê hoặc xóa dữ liệu của bạn. |
|---|---|
| Điều Khoản Dịch Vụ | Nêu rõ quy tắc sử dụng tài khoản, giới hạn trách nhiệm, quy định về đặt cược và quy trình giải quyết tranh chấp giữa bạn và pm10. |
| Chính Sách Cookie | Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian lưu trữ và cách bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt. |
| Trang Trách Nhiệm | Trình bày công cụ kiểm soát tài khoản như giới hạn nạp tiền, tạm khóa tài khoản và liên kết tới tổ chức hỗ trợ bên ngoài nếu bạn cần tư vấn. |
| Chính Sách Rút Tiền | Mô tả quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền đầu tiên, thời gian xử lý giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay và giới hạn số tiền rút mỗi ngày. |
| Hướng Dẫn KYC | Yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và hóa đơn địa chỉ để hoàn tất xác minh cấp hai, mở khóa hạn mức nạp và rút cao hơn. |
| Trang Liên Hệ | Cung cấp địa chỉ email, hotline Việt Nam và giờ mở cửa của đội hỗ trợ, bao gồm kênh riêng dành cho yêu cầu bảo mật và dữ liệu cá nhân. |
Thành Phần Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế giao diện pm10 sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu mà mình chia sẻ. Dưới đây là sáu yếu tố chính giúp...